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標題: 經濟學人：馬克·扎克伯格的帝國雄心 [打印本頁]

作者: 51黑dd 時間: 2016-4-9 22:03
標題: 經濟學人：馬克·扎克伯格的帝國雄心
機器之心編譯

參與：孫閏松、周亮

Facebook 在創建后才不過 12 年就成為偉大帝國，擁有廣泛群眾基礎、巨額財富、魅力非凡的領袖和難以置信的成就和影響力的。盡管如此，今年31歲的Facebook 創始人和總裁馬克·扎克伯格，還是有著更大的雄心，斥巨資押注人工智能、「聊天機器人」和虛擬現實。為所有人塑造數字化未來的斗爭中，戰火愈演愈烈。

表示贊同的「豎起大拇指」符號成了權力的強勢且公開的象征，這是自羅馬帝國時代之后從未有過的事。Facebook 在創建后才不過 12 年就成為偉大帝國，擁有廣泛群眾基礎、巨額財富、魅力非凡的領袖和難以置信的成就和影響力的。這個世界上最大的社交網絡有 16 億用戶，其中 10 億人平均每人每天使用它超過 20 分鐘。在西方世界，Facebook 在最廣泛使用的計算設備（智能手機）上占據了最受歡迎的活動（社交網絡活動）的最大份額；它的各種 app 在美國人的移動網絡使用中占據 30% 的份額。而且放眼全球，它在最有價值的上市公司中排名第六，值 3,250 億。

盡管如此，Facebook 創始人和總裁馬克·扎克伯格，今年 31 歲，還是有著更大的雄心。他已計劃通過太陽能驅動的無人機發射網絡信號讓還未用上數字化網絡的貧困國家連上網絡，并且正在斥巨資押注人工智能、「聊天機器人」和虛擬現實。這場賭注將帶它進入與科技世界里其他大型公司的逐步升溫的斗爭中，尤其是與谷歌。隨之而來的斗爭將為所有人塑造數字化未來。

建立在數據上的帝國

Facebook 構建了引人注目的服務體系，吸引了大量受眾，將他們的注意力售賣給廣告商，因此獲得了成功。谷歌其實也是一樣的。這倆家公司在用戶生活中扮演不同角色：谷歌有大量關于世界的數據，然而 Facebook 了解你和你的朋友；你用谷歌完成某些正事，卻在你需要打發時間時求助 Facebook。它們的優勢地位和策略正變得格外相似。舉世無雙的數據寶藏讓它們都難以撼動并持續盈利，帶給它們財富，所以它們敢于豪賭并通過收買的方式對付潛在競爭對手。而且它們都渴求更多用戶和數據——拋開那些『行善事』的修辭之后，正是這種渴求解釋了它們為何都對在發展中國家擴張互聯網如此感興趣，為此 Facebook 使用的是無人機，而谷歌使用的是巨大的熱氣球。

Facebook 的任務是利用數據提供新服務，通過新方式賺錢。它押注人工智能表明它認識到「機器學習」——讓軟件通過搗鼓數據進行學習，而不必通過顯式編程——是答案中的重大部分。例如，它已使用人工智能技術識別圖片中的人，并決定給每位用戶展示哪種更新和廣告。Facebook 還推進由人工智能驅動的數字化助手和聊天機器人程序，這些能通過簡短消息與用戶交流。下一周它將有望公開 Messenger 服務（這項服務已經能用來做一些事情，比如預定 Uber 汽車），從而拓寬聊天機器人的服務范圍。而且Facebook 在VR 上的投資——它在 2014 年用 20 億美元收購了新興 VR 領域的領跑者 Oculus——則是對繼智能手機之后計算和交流將走向何方的大膽猜測。

但是 Facebook 在所有這些領域面臨敵手。谷歌正使用人工智能技術提高它的網絡服務和指導無人駕駛汽車，而且其他行業巨頭也加大了人工智能投資力度——但是 Facebook 和谷歌擁有最深厚的財力和最多的可操作數據，因此能吸引最好的研究員和最有前途的創業公司。當談及語音驅動的個人助理，Facebook 落后于亞馬遜、蘋果、谷歌和微軟；當談及聊天機器人，它面臨來自微軟和一大批急于證明聊天機器人將成為新一代 Apps 的創業公司的競爭。它推動VR產業——扎克伯格認為 VR 是「增強現實」（AR）的鋪路石，而 AR是指將信息疊加到真實世界上——也讓它陷入與可怕敵手的對決。微軟已憑借 HoloLens 頭盔直接跳進AR領域，這款產品是近年來最引人注目的。而且谷歌也在 VR 領域表現活躍，已投資一家不知名的 AR 創業公司 Magic Leap。

Facebook 的宏圖偉志以及它面臨的競爭，反映了這樣的共識：這些技術將改變人們與他人、數據和周圍環境交流的方式。人工智能將幫助設備和服務商提前預期你的需要（谷歌的 Inbox App 已能為你回復郵件提供建議）。聊天界面將讓你通過用聲音或文字與機器對話來查找資料和完成任務。而且智能服務將滲入太多產品，比如可穿戴設備、汽車和VR/AR護目鏡。在十年時間，計算機技術可能會采取由人工智能調節的AR界面的形式，使用手勢或語音輸入信息和了解整個呈現出來的世界。信息將在你周圍世界如影隨形，讓新形式的交流、創造和合作成為可能。

Facebook ，谷歌，微軟和其他科技巨頭正在從事的工作都是為了這種雄心勃勃的藍圖。但是在這條路上當然需要擔憂隱私和安全問題。通過處理人們的所有信息來提供個性化服務，這看上去很像一種監視。而且如果消費者覺得，當他們向這些公司遞交個人信息細節之后，自己沒有得到好的回報（廣告行業正在痛苦地領悟到這一點），或者隱私沒有得到充分保護，這些問題就會引起強烈的反對。

來自人民的權利

還有一些擔心是關于集中和壟斷，以及封閉生態系統的危險，這種系統讓人們很難在不同公司提供的服務之間切換。Facebook 計劃向有限個網站提供免費入口，這一計劃被印度電信監管機構禁止了，因為他們認為讓一家公司充當把關人是『危險的』。德國競爭管理局也正在調查 Facebook 處理個人數據的方式。隨著 Facebook 的地位上升，可以預期它將遇到更多這樣的案例，就像微軟和谷歌以前遇到的一樣。

Facebook 與數十億人的生活變得越來越緊密相連，要從中達到平衡、以此賺取巨大利潤并避免強烈沖突將成為本世紀最大的商業挑戰。即使在古羅馬，皇帝也有可能發現，群眾突然成了自己的反對者。所以，為扎克伯格先生鼓掌吧，同時也為他擔憂。

本文由機器之心編譯

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