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標(biāo)題: 優(yōu)酷羅永浩VS王自如，觀后感 [打印本頁]

作者: 電子黑 時(shí)間: 2016-6-29 20:33
標(biāo)題: 優(yōu)酷羅永浩VS王自如，觀后感
   首先我得承認(rèn)自己是個(gè)無聊、空虛、寂寞的人，大晚上的打開電腦就看兩個(gè)大男人在斗嘴，居然也能看得差不多。本來也沒想看，但是老羅“名聲在外”加上優(yōu)酷的大力推廣，首頁的位置都占了，不看看怎么好意思呢？（按老羅的邏輯來說，這頭條得用多少錢買啊？）
   再來我們先聊一下王自如和羅永浩的個(gè)人差別，我對王自如這人真不了解，因?yàn)槲也皇菙?shù)碼用品的狂熱愛好者，但可以大致了解的是他是一個(gè)理工男，在數(shù)碼產(chǎn)品測評界頗有人氣。而老羅這人自稱是個(gè)理想主義者，新東方英語老師出身，犀利的口才和正氣的作風(fēng)也使他贏得了不少喝彩，對于玩弄市場的那幫業(yè)界大佬很是看不慣，即使一點(diǎn)點(diǎn)也希望自己能讓世界變得美好一點(diǎn)點(diǎn)。
   事情起因呢，是因?yàn)槔狭_（羅永浩敬稱）用錘子砸西門子冰箱后想?yún)⑴c到手機(jī)行業(yè)，并在成功推出自己的手機(jī)操作系統(tǒng)后正式推出了錘子手機(jī)T1，而王自如作為測評網(wǎng)站，對于新推出的手機(jī)自然是要作對比評測的。而老羅從來都是自稱有工匠精神，做事細(xì)致的的，并且在發(fā)布會(huì)時(shí)也說了錘子手機(jī)做的是中高端的手機(jī)，不學(xué)小米搞性價(jià)比，定價(jià)3800。而從測評結(jié)果來看，王自如提出的問題老羅極度不認(rèn)同，甚至懷疑王自如測評的公平公正性及可靠性，主動(dòng)提出優(yōu)酷約架請求，王自如也答應(yīng)了。
   就“約架”的內(nèi)容來看，錘子手機(jī)確實(shí)是有問題的，當(dāng)然其中部分情況因?yàn)橥踝匀绲摹安粚I(yè)”也有一定程度夸大的情況。而且由于王自如說話條理性及邏輯性不如老羅，在對話層面上，呈一面倒趨勢（這個(gè)可以直接從直播視頻的支持率中看出來，雙方支持率從差不多到老羅占絕對優(yōu)勢）。具體的孰是孰非我也不講了，因?yàn)檫@件事本身也沒有對與錯(cuò)，或者說大家都有對錯(cuò)，都有需要改進(jìn)的地方，雙方如果都能認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)從“用戶體驗(yàn)”的角度出發(fā)，給用戶提供服務(wù)那就是再好不過的了。
   不過從兩人對話中間我也是發(fā)現(xiàn)了些問題。
   先從老羅說起，因?yàn)樗@然是有備而來的，最后給王自如的三點(diǎn)抨擊“測評” “咨詢顧問” “手機(jī)維修” 。“測評”不多說各有對錯(cuò)，就看之后雙方的解決態(tài)度，一切對得起用戶才是最好結(jié)果。“咨詢顧問”個(gè)人對這行業(yè)也不了解，但就商業(yè)角度來說，合同內(nèi)的項(xiàng)目完成后，雙方的合同就已結(jié)束，后面的事情也不要給他上升到道德的高度去重傷，對方提醒到位那是他善良，沒提醒到位的說白了他也沒這義務(wù)（老羅直接抨擊王自如的道德底線確實(shí)不該。如果以扶老人為標(biāo)準(zhǔn)的話，中國有多少人是沒有道德底線的，有道德底線的人都被判刑了）。“手機(jī)維修”這方面王自如說自己用的蘋果“原廠”配件從銷售廠商那里獲得且知道廠商是通過灰色渠道獲得的配件（具體渠道無法驗(yàn)證），但王自如說這是“行業(yè)現(xiàn)狀”，大家都是這么做的，我只是通過自己的方式給用戶提供更方便的服務(wù)。老羅則極其鄙視這種做法，說王自如是耍流氓，并用犀利的語言舉出各種例子來證明他的流氓行為。
   而王自如在辯論這方面明顯不如老羅，且準(zhǔn)備也明顯的不夠充分。他對錘子手機(jī)的意見就是“測評標(biāo)準(zhǔn)”。而老羅在回答他的問題‘為什么錘子手機(jī)作為一款用工匠精神精心打造的中高端手機(jī)，在測評方面的要求如此隨大流（他當(dāng)時(shí)問的原話不是這樣的，因?yàn)橥踝匀绫磉_(dá)的不好，個(gè)人對他表達(dá)的意思做出整理）’時(shí)，老羅要求王自如提出除三星  蘋果  兩家巨頭以外的廠商哪個(gè)能做到王自如的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，王自如說有，具體哪家還得回去測評。但個(gè)人覺得老羅你上面鄙視王自如跟隨“行業(yè)現(xiàn)狀”的做法，自己卻也避開巨頭跟著“行業(yè)現(xiàn)狀”走，你是不是也在耍流氓呢？一部3800價(jià)位的手機(jī)已經(jīng)和現(xiàn)今的蘋果5、部分三星手機(jī)價(jià)格差不多了，你因?yàn)榧夹g(shù)儲(chǔ)備，資金及用戶量的差距而不和這些業(yè)界巨頭相比，那為何有要定位在中高端，定價(jià)3800呢。你學(xué)雷軍定價(jià)2000，估計(jì)大多粉絲（對你就說支持者吧）也都是看好的吧，一部手機(jī)并不是所有配件都用最好的組裝起來就是最好的手機(jī)，機(jī)身設(shè)計(jì)，系統(tǒng)的人性化，色彩的舒適度，售后服務(wù)等都會(huì)直接影響用戶的體驗(yàn)。
   我只想表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)：行業(yè)現(xiàn)狀不是單靠少數(shù)人能改變的，跟隨不等于耍流氓，不等于沒底線，一個(gè)企業(yè)如果能夠自己說了算，給行業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)，那必定是龍頭企業(yè),在那之前個(gè)人或少數(shù)人的理想主義都還是要隨大流的，這就是現(xiàn)實(shí)。

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