一切用數據說話

ID:26188 · 發(fā)表于 2015-5-28 00:42

面對客戶，我們往往最不希望碰到就是技術能力很強，且控制欲也比較強的。這種客戶往往讓我們很頭疼。但其實也是對我們技術能力的一種鍛煉和考驗。面對這樣的客戶，我們該如何處理呢？

下面我介紹一下我在一個項目中遇到的事情：

一、關于機柜數量及端子統(tǒng)計的問題：

項目設計階段，在統(tǒng)計端子數量和機柜數量時，我們按照以往和這家客戶合作的經驗，提供了一套與現有生產線相似的方案，但客戶考慮新生產線要有新的方案，新的亮點。因此突發(fā)奇想，想在不更改基礎設施建設，節(jié)省成本的基礎上，修改以往的方案。

客戶要求：

1. 每個機柜放置5排或4排ET200M分布式導軌；
2. 每個ET200M分布式導軌上要留有放滿8個模塊的空間（調試期間可能會增加模塊）；
3. 每個模塊對應的IO端子要滿配；（調試期間若增加IO點，柜內配線不需要更改）；
4. 參照以往的項目，IO端子使用的是塔形端子（即多層端子模塊），因造價高，考慮使用普通端子；
5. 考慮電子間擺放控制柜的空間，機柜最好不超過10個；
6. 綜合以上考慮：為客戶提供以下方案，供其選擇：

數據統(tǒng)計：

方案：

客戶選擇：原有方案即方案5.

二、關于系統(tǒng)網絡的問題：

無獨有偶，客戶對于整個PCS7系統(tǒng)的網絡又有了新的想法。想在原有單環(huán)網的基礎上，使用雙環(huán)網，而且提供了多個方案。然而，對于這樣一個非連續(xù)生產的企業(yè)來說，雙環(huán)網的意義真的不是很大。但對于強勢的客戶，我們又不能去正面交鋒。我依然是采取了“拿數據說話”的戰(zhàn)略。

客戶要求：

1. 一對冗余服務器OSS1，OSS2各配有一塊CP1623工業(yè)以太網卡；

2. 若干套AS 417 ；

提供幾套方案并進行分析，供客戶選擇：

方案一：單環(huán)網

分析結論：

*

OK

，標準配置方式，沒有任何問題。

方案二：雙環(huán)網1

分析結論：

* A1，A2使用IRT（STANDBY）的SCALANCE；